企业购

发布时间：2020-08-15 11:08:28 浏览次数：252

一、企业采购的对象

为中国大陆（不含中国香港、中国澳门、中国台湾地区）企事业单位及社会团体用户提供服务（需提供营业执照等资质证明），暂不支持个人及个体商户。

二、企业采购的下单方式

共有两种下单方式，自助下单和采购意向单下单。

三、如何通过采购意向单方式在企业采购频道进行采购

第一步：您可以进入企业购页面https://www.vmall.com/company，点击“企业认证”按钮，开始认证企业用户，带*号为必填项，务必填写真实信息。填写完成，点击“提交”按钮；审批将在1~2个工作日完成，届时您可以登录快拳智能商城企业购页面左上角查看用户认证信息，如已认证通过您登录企业购页面左上角用户认证信息会显示“认证已通过”；

第二步：当您通过认证后，您可以在商城企业购页面采购频道所售商品范围内，挑选您需要采购的商品，并填写采购意向单；提交意向单后我们会有专属客服同事与您电话联系，24小时内审核，并在72小时内完成意向单的审核，请保持电话畅通。意向单终审通过会以短信通知您；如果您没有收到短信，您可以登录快拳智能商城在个人中心的站内信查看；
第三步：采购意向确认后，客服会根据通过审核的采购意向单生成订单，您需确认订单信息并完成付款（目前支持在线支付和线下对公转账）；
第四步：支付完成后最快当天发货（客服专员确认有库存的商品享当天发货，需求量大的商品需要3-4天备货，新品和热销商品以客服专员实际沟通的时间为准）；
注：如您选择开具增值税专用发票，发票会在商品签收后三个工作日内寄出。

四、采购商品数量是否有限制

您好，常规商品不限采购数量，部分热销新品采购数量以客服专员实际沟通的为准。

五、是否提供商品个性定制化服务

根据采购意向，商城可提供付费的手机后壳镭射服务，具体支持镭雕的产品请以大客户经理沟通为准。

六、订单有效期是多久

订单生成后有效期为15天，请在有效期内完成付款，避免订单失效。

七、付款注意事项

目前支持在线支付（分个人代付和企业支付）和对公转账两种支付方式，请保证打款金额与订单所需支付金额一致，支付成功后不再允许取消订单。
1、在线支付：
1）个人代付最大可支付5万，支持支付宝支付、微信支付、蚂蚁花呗、网银支付和快捷支付（包括开通了网银功能的储蓄卡和信用卡）具体支持的银行请以支付页面显示为准；
2）目前支持15家企业网银支付，为中国银行、中国建设银行、中国招商银行、中国农业银行、中国工商银行、浦发银行、交通银行、中信银行、广发银行、中国光大银行、平安银行、北京银行、中国民生银行、微商银行、宁波银行；
2、对公转账：如需对公转账请联系企业购客服哦，企业购客服热线：950805（转）8；
温馨提示：对公转账需要3个工作日内订单正常发货，如果您的订单比较着急发货，您可以优先选择在线支付。

八、付款成功后什么时候发货

我们会按照与您沟通的时间安排发货，（客服专员确认有库存的商品付款后享当天发货，需求量大的商品需要3-4天备货，新品和热销商品以客服专员实际沟通的时间为准）。

九、企业采购的售后政策有什么不同

通过企业采购频道购买的商品不支持七天无理由退货、7天质量问题退货和批量退货；个别商品质量问题支持15天内换货，请联系客服处理。

十、企业购产品可以开具什么发票

可以开具电子发票、增值税专票。

十一、企业购订单发货后会有短信通知吗

企业购发货后没有短信通知，您可以进入企业购个人中心查询订单进度。

十二、企业购能否参与抽奖活动

目前不能参与抽奖活动，企业购有单独的活动。

十三、企业购是否可以使用代金券、优惠券、花瓣、积分等支付

企业购暂时不支持代金券、优惠券、花瓣、积分支付，具体企业购活动请以相应的活动页面为准。